Prazo para solicitação: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Como solicitar: Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando seu número de pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe responderá em até 24 horas.
Condições para troca ou devolução: O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original. Produtos com sinais de uso não serão aceitos para devolução.
Troca por tamanho: Consulte sempre nosso Guia de Tamanhos antes de finalizar a compra. Em caso de troca por tamanho, o cliente é responsável pelo envio do produto de volta.
Reembolso: Após a confirmação da devolução, o reembolso será processado em até 10 dias úteis na mesma forma de pagamento utilizada.
Produtos com defeito: Em caso de defeito de fabricação, a troca é realizada sem qualquer custo adicional para o cliente.
